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水務(wù)集團(tuán)圓滿(mǎn)完成2022年度水表普查工作
  • 發(fā)布時(shí)間:2022-09-30
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  • 作者:羅園

為規(guī)范城市供水秩序,提升供水服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)解決用戶(hù)表務(wù)問(wèn)題,水務(wù)集團(tuán)于9月1925日,共安排26組67人對(duì)我市84789戶(hù)電子遠(yuǎn)傳水表進(jìn)行。

集團(tuán)黨委統(tǒng)籌謀劃,成立專(zhuān)班小組,明確分工,制定詳實(shí)工作方案,明確普查目的、內(nèi)容和完成時(shí)限。9月17日,集團(tuán)召開(kāi)2022年度水表普查動(dòng)員大會(huì),黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王小鋒,黨委委員、副總經(jīng)理何華出席,營(yíng)抄中心干部職工參會(huì)。會(huì)上,王小鋒闡明了水表普查工作的意義并提出了具體要求。

普查工作為期7天,共發(fā)現(xiàn)違規(guī)用水12處,設(shè)備漏水44處,表箱損壞214處。營(yíng)抄中心將查出問(wèn)題分類(lèi)匯總,梳理清單,制定具體整改措施和并落實(shí)責(zé)任到人。

通過(guò)普查,提升了抄表員的思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了他們工作方式。通過(guò)將服務(wù)理念從“事后救火”轉(zhuǎn)向“事前預(yù)防”,化被動(dòng)為主動(dòng),用行動(dòng)詮釋“前置服務(wù)”的深刻內(nèi)涵,取得了一定成效。

 

集團(tuán)將以本次普查為契機(jī),繼續(xù)從用戶(hù)角度出發(fā),主動(dòng)查擺問(wèn)題,識(shí)短板、補(bǔ)差距,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、創(chuàng)新供服務(wù)方式,為廣大用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。