喜報！市水務(wù)集團(tuán)榮獲“全國用戶滿意（四星）星級服務(wù)”稱號 11月23日，中國質(zhì)量協(xié)會在福建泉州召開2023·滿意中國大會，發(fā)布2023年用戶滿意等級評價結(jié)果，荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“集團(tuán)”）榮獲“全國用戶滿意（四星）星級服務(wù)”稱號。 據(jù)悉，全國用戶滿意度等級評定工作由中國質(zhì)量協(xié)會主辦，是目前我國評定企業(yè)綜合服務(wù)能力和用戶滿意水平的最高標(biāo)準(zhǔn)。全國用戶滿意等級評價從顧客滿意度測量過程、顧客滿意度結(jié)果和顧客信息在企業(yè)用戶滿意經(jīng)營管理中的應(yīng)用三個維度開展綜合評價，經(jīng)過機(jī)構(gòu)初審、專家評審、結(jié)果審定等環(huán)節(jié)，進(jìn)行最終評定。 近年來，集團(tuán)始終圍繞用戶至上、社會滿意 11-30 2023

熱烈祝賀湖北省水協(xié)“水晶靈杯”第二屆運動會在荊順利開幕 11月30日上午，湖北省城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會(以下簡稱“省水協(xié)”)“水晶靈杯”第二屆運動會在湖北省荊門市開幕。 本次大會由省水協(xié)主辦，荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司(以下簡稱“集團(tuán)”)承辦。荊門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(以下簡稱“市住建局”)黨組成員、副局長蔣華，省水協(xié)副秘書長胡利華，湖北銀龍水務(wù)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理周剛，武漢市東西湖自來水公司黨委副書記、總經(jīng)理武新平，襄陽水務(wù)集團(tuán)有限公司紀(jì)委書記徐玲出席。   圖為運動會現(xiàn)場 開幕式在雄壯的國歌聲中拉開序幕，來自全省各地 11-30 2023

省工會專家教我們?nèi)绾翁岣咛岚纲|(zhì)量 11月24日上午，市水務(wù)集團(tuán)特邀湖北省工會干部學(xué)校講師韓峰為全體職工代表授課。集團(tuán)總經(jīng)濟(jì)師趙天貴主持培訓(xùn)。   圖為韓峰老師正在授課 韓峰老師以“屆”字當(dāng)頭、以“協(xié)”字收尾，說文解字、引經(jīng)據(jù)典、以案論理，以“怎樣做好職代會提案工作”為題，緊緊圍繞“勞動精神、工匠精神、勞模精神，民主管理，職工提案”等核心內(nèi)容，精準(zhǔn)解讀職工代表大會制度，詳細(xì)闡述了職工代表充分履職盡責(zé)的案例、路徑、方法。   圖為培訓(xùn)現(xiàn)場 參訓(xùn)人員紛紛表示，本次培訓(xùn) 11-28 2023

巾幗不讓須眉 標(biāo)兵彰顯風(fēng)采 滴水穿石，靠的是堅持；金石可鏤，靠的是執(zhí)著。物是如此，人亦如此。她入職9年，堅守初心，以“半邊天”的擔(dān)當(dāng)和“勝兒郎”的精神，在平凡的崗位上用真誠贏得理解，以專業(yè)獲得贊譽，成為市水務(wù)集團(tuán)營業(yè)窗口的一道靚麗風(fēng)景。 她是荊門市巾幗建功標(biāo)兵，市水務(wù)集團(tuán)掇刀大廳收費員--文凱雪。 有人說，只要堅持一萬個小時，就能成為某領(lǐng)域的專家。文凱雪自2014年入職，不知不覺，已在基層歷練了近3萬個小時，是荊門水務(wù)窗口名副其實的行家里手。她所在的營業(yè)廳主要負(fù)責(zé)掇刀城區(qū)及周邊部分農(nóng)村飲水供水的服務(wù)工作，其重要性不言而喻。她專業(yè)過硬，不少用戶都在留言 11-27 2023

供水服務(wù)進(jìn)社區(qū) 暖心便民進(jìn)行時   11月14日上午，市水務(wù)集團(tuán)走進(jìn)東寶區(qū)龍山社區(qū)，開展“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動，普及法律知識，解答用戶困惑。 “在飲用水水源保護(hù)區(qū)內(nèi)，禁止一切污染水質(zhì)的活動。” “阿姨，這份手冊送給您!里面有不少用水小知識，像如何檢查家里有沒有漏水，天冷了怎么讓水管防凍，都很實用。若您有其他用水相關(guān)問題，可隨時撥打0724-2304699，工作人員會在第一時間為您服務(wù)。”   針對用戶普遍關(guān)注的手機(jī)端繳費、水表過戶、水質(zhì)、水壓等事宜，“店小二”們逐一 11-27 2023

桃花島二次供水泵房完成改造 11月22日，東寶區(qū)桃花島小區(qū)二次供水泵房改造完成，成為我市中心城區(qū)繼長寧8號小區(qū)之后的第2個完工試點。   桃花島小區(qū)物業(yè)曾經(jīng)理在網(wǎng)格群點贊留言截圖 一直以來，該小區(qū)二次供水泵房由物業(yè)公司自行管理。今年6月，該小區(qū)業(yè)主委員會與市政府國資委完成二次供水設(shè)施資產(chǎn)移交，再劃拔至水務(wù)集團(tuán)。據(jù)悉，該小區(qū)原水泵機(jī)組設(shè)備老化嚴(yán)重，經(jīng)常因故障導(dǎo)致停水，大修多次仍不能解決根本問題。為改善用水環(huán)境，提升用水保障，市水務(wù)集團(tuán)將其納入第一批改造計劃(共計13個小區(qū))。     圖為桃花島小區(qū)舊泵房與新泵房內(nèi)景 水務(wù)集團(tuán)明 11-27 2023

荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司招聘公告 荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司是市政府國資委下屬的一家國有中型公用服務(wù)企業(yè)。公司以“打造中部地區(qū)水務(wù)標(biāo)桿企業(yè)”為愿景，以“提供專業(yè)供水服務(wù)，為提升用戶幸福指數(shù)持續(xù)努力”為使命，打造“省心 安心 放心 細(xì)心”水晶靈品牌，奉行“員工為本、用戶至上、社會滿意”核心價值觀，傳承“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效”企業(yè)精神。業(yè)務(wù)范圍包括自來水生產(chǎn)與供水服務(wù)、工程服務(wù)、水質(zhì)檢測、房地產(chǎn)開發(fā)等板塊。 為適應(yīng)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展的要求，建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化人才隊伍，經(jīng)市政府國資委批復(fù)同意，面向社會公開招聘員 11-24 2023

復(fù)盤質(zhì)詢，以終為始——市水務(wù)集團(tuán)開展戰(zhàn)略復(fù)盤質(zhì)詢會 10月30日至11月2日，市水務(wù)集團(tuán)開展“十四五”中期戰(zhàn)略復(fù)盤質(zhì)詢會。集團(tuán)全體高層領(lǐng)導(dǎo)出席，各單位、部門主要負(fù)責(zé)人參會，相關(guān)單位中層副職和6名職工代表列席。 本次質(zhì)詢會主要包括匯報和提問兩個環(huán)節(jié)。會前，在專家老師和領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)幫助下，各單位、部門已“三易其稿”，總體戰(zhàn)略復(fù)盤框架搭建完成。     會議議程緊湊，各單位、部門匯報人圍繞“本單位戰(zhàn)略復(fù)盤概述、“十四五”戰(zhàn)略回顧、2021-2023年戰(zhàn)略執(zhí)行情況回顧、戰(zhàn)略制定差距和原因分析與復(fù)盤、戰(zhàn)略執(zhí)行差距和原因分析與復(fù) 11-10 2023